S
SDS 원격지원
고객 원격지원
상담원과 함께 문제를 해결하세요
전화 상담원의 안내에 따라 지원 방법을 선택해 주세요.
1
지원 시작
2
번호 확인
3
원격지원
PC 지원 시작 →
상담원이 연결된 모니터를 선택하여 화면을 확인하고 마우스와 키보드를 조작할 수 있습니다.
시작하면 위 범위의 원격지원에 동의합니다. 상담원 확인 후 설치된 프로그램을 실행하며, 필요할 때 다운로드할 수 있습니다.
모바일 지원 →
휴대폰 카메라 영상을 상담원에게 보여줍니다.
카메라 권한을 승인한 뒤 공유를 시작합니다.